Entorno productivo
Ø Actividades productivas (servicios) en el entorno local y regional: Ciudad Municipal
Ø Necesidades y problemas en la prestación de servicios en el entorno local y regional: Ciudad Municipal
Diseño del servicio
Ø Análisis de la función y procesos de un servicio.
Ø Análisis de servicios similares y presentación comparativa de soluciones.
Ø Especificación técnica para la prestación de servicios.
Planificación del servicio
Ø Diagrama de operaciones (GANTT, PERT) para la prestación de un servicio.
Ø Presupuesto para la producción de un servicio.
Ø Infraestructura y equipamiento para la prestación de un servicio.
Ø Materiales e insumos: características y usos.
Ø Procesos de la prestación de un servicio.
Comercialización del servicio
Ø Procesos de comercialización de servicios, publicidad, promoción y venta de servicios.
Ø Evaluación del servicio
Ø Control de calidad: procesos básicos.
Ø Balance económico.
Ø Evaluación del proceso y del servicio terminado.
Diseño
Ø Elementos básicos del diseño: contorno, formas, proporción.
Ø Tipos de diseño: gráfico, arquitectónico, industrial, publicitario.
Ø Proceso del diseño: análisis de necesidades, análisis de funciones y características, formulación y selección de alternativas, elaboración de dibujos y especificaciones técnicas, elaboración del prototipo preliminar, aplicación de pruebas técnicas y comerciales y elaboración del prototipo definitivo.
Ø Normalización de formatos.
Ø Rotulación normalizada.
Ø Dibujo geométrico: figuras.
Informática
Ø Hoja de cálculo aplicado al procesamiento de información de la producción de bienes o servicios: tablas, elaboración de gráficas, funciones estadísticas elementales.
Ø Tecnologías de la comunicación – Internet: herramientas y aplicaciones básicas para búsqueda, intercambio y publicación de información de uso en la producción de bienes o servicios.
Gestión Empresarial
Ø Mercado regional, nacional y global: características, recursos, oportunidades de negocios.
Emprendimiento:
la capacidad emprendedora y empresarial en el éxito de las empresas, la importancia de la capacidad emprendedora y empresarial en el individuo y en la sociedad, características e importancia del autoempleo, el riesgo empresarial.
